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返品、交換、キャンセルについて
初期不良について
初期不良、配送途中の事故などで破損が生じた場合や、ご注文と異なる商品が届けられた場合は、商品到着後、10日以内にまずは下記の連絡先へご連絡ください。
当方で内容確認後、良品と交換または交換することができない場合には商品代金を返金いたします。
返品先
〒594-0076 大阪府和泉市肥子町2丁目6-42
カラフルキャンディスタイル 返品受付係
TEL：0120-987-433
特定電子メール法に基づく表示
広告・宣伝等迷惑メールの送信は一切お断りします。
カラフルキャンディスタイル 安心保証制度
お客様都合による返品
以下の条件にあてはまる場合、商品の返品にて承ります。
お客様ご都合で返品をご希望の場合（サイズやカラー違いなど）
返品ご希望の旨について、まずは購入履歴からカスタマーサポートへご連絡下さい。
当店から返品の詳しいご案内をお送りいたしますので、内容にご了承いただけましたら商品のご返送をお願いいたします。
交換をご希望される場合でもシステムの都合上、「交換」ではなく、ご返品いただき、再注文をお願い致します。（返品の際の送料等は有料となります。）
返送商品が当店に到着いたしましたら約3営業日以内に返品手数料と発送時送料を差し引いた金額にてご返金させていただきます。 返金額について詳しくは下記をご確認ください。
※お客様ご都合での返品は商品１点につき返品手数料300円と当ストアからの発送時送料がかかりますので予めご了承下さい。
＜発送時送料＞
・宅配便で配送した商品の場合：630円
・メール便で配送した商品の場合：240円
※返品手数料の内容
１.発送時費用（梱包資材費、帳票出力費、出荷作業費その他）
２.返品処理費用（返金処理・返送商品の検品と棚入れの作業費）
※発送時送料を請求する理由
当店からの発送時にすでに配送料を配送会社に支払っております。
何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます
【対応条件】
●未使用・汚れや破損のないもの、お洗濯していないものに限ります。
●お客様都合での返品は有料にて承ります。（上記参照）
ご返品いただけない商品
・お名前アイテム（シール/キーホルダー/スタンプ）、テキスタイル、マスク
・セット商品一部のみ(返品ご希望の場合はセット商品全てご返品いただく必要がございます）
・開封済み・使用済みの商品
・マスクフジコーの直送品
・キラ・クリーン フジコー
・キラ・エアー フジコーコードレス 小型消臭除菌機
・ブルーデオ S型 フジコー 空気消臭除菌機 MC-S201
・ブルーデオ M型 フジコー空気消臭除菌機 MC-M102